Ochrana osobních údajů Goldzino Casino
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů hráčů je EVENTA DIGITAL LIMITADA, registrovaná v Kostarice (registrační číslo 3-102-906203). Společnost provozuje Goldzino Casino na základě offshore herní licence Gaming Board of Anjouan č. ALSI-182407008-FI1. Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů směřujte na e-mail [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
Registrační a identifikační údaje
Při vytvoření účtu shromažďujeme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, datum narození (pro ověření věku 18+), adresu bydliště a měnu účtu. Tyto údaje jsou nezbytné pro uzavření smluvního vztahu a plnění zákonných povinností.
Platební a transakční údaje
Pro zpracování vkladů a výběrů prostřednictvím platebních metod jako Visa, Mastercard, Skrill, Bitcoin nebo Google Pay zpracováváme transakční záznamy, identifikaci platební metody a historii transakcí. Čísla karet a citlivé platební údaje jsou zpracovávány výhradně certifikovanými platebními procesory a nejsou ukládána na serverech kasina.
KYC dokumenty
Na základě licenčních podmínek Gaming Board of Anjouan jsme povinni ověřovat totožnost hráčů. Za tímto účelem shromažďujeme kopie dokladů totožnosti (pas, občanský průkaz), doklady o bydlišti a případně dokumenty k platebním metodám. Dokumenty jsou zpracovávány výhradně pro účely verifikace a nejsou sdíleny s třetími stranami mimo KYC partnery.
Technické údaje a logy
Automaticky zaznamenáváme IP adresu, typ a verzi prohlížeče, operační systém, datum a čas návštěvy, navštívené stránky a herní aktivity. Tyto údaje slouží k zajištění bezpečnosti, detekci podvodů a technickému zlepšování platformy.
Cookies a sledovací technologie
Používáme funkční cookies nezbytné pro provoz webu, analytické cookies pro pochopení návštěvnosti a preferenční cookies pro zapamatování nastavení účtu. Reklamní cookies třetích stran mohou být používány pro cílené marketingové sdělení. Nastavení cookies lze upravit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím naší lišty pro správu souhlasu.
Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (registrace a provoz účtu), zákonné povinnosti (KYC, AML, prevence podvodů), oprávněného zájmu (bezpečnost platformy, detekce podvodů) a souhlasu hráče (marketingová komunikace, analytické cookies). Marketingová komunikace je zasílána pouze hráčům, kteří s jejím přijímáním souhlasili, a lze se kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nastavení účtu.
Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje sdílíme s těmito kategoriemi příjemců: herní poskytovatelé (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, BGaming a další) v rozsahu nezbytném pro provoz her; certifikované KYC a AML služby pro ověření totožnosti; platební procesory pro zpracování vkladů a výběrů prostřednictvím Visa, Mastercard, Skrill a kryptoměn; regulační orgán Gaming Board of Anjouan v případě auditu nebo šetření; poskytovatelé hostingu a cloudových služeb zajišťující provoz platformy. Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Doba uchování údajů
Základní evidenci hráčského účtu uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou platnými právními předpisy, zpravidla 5 let od uzavření účtu pro účely AML a daňové compliance. KYC dokumenty jsou uchovávány po dobu zákonem stanovenou pro příslušnou jurisdikci. Po uplynutí retenčních lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
Práva subjektů údajů
Jako hráč máte právo kdykoli požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu v případě nepřesnosti, výmaz (právo být zapomenut) za podmínek stanovených právními předpisy, omezení zpracování, přenositelnost ve strojově čitelném formátu a podání námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Žádosti zasílejte na e-mail [email protected]. Na žádosti reagujeme do 30 dnů od jejich doručení.
Mezinárodní předávání údajů
Goldzino Casino je provozováno z Kostariky a může využívat servery umístěné mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě jsou přijata odpovídající technická a smluvní opatření zajišťující ochranu dat na úrovni srovnatelné s příslušnými předpisy.
Cookies — podrobnosti a správa
Funkční cookies jsou nezbytné pro přihlášení a provoz účtu. Analytické cookies (například interní analytika) pomáhají pochopit, jak hráči web používají. Preferenční cookies ukládají nastavení jazyka a zobrazení. Souhlas s analytickými a preferenčními cookies lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo naší lišty souhlasu.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost na zpracování svých osobních údajů u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi pobytu.
Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů
Pro veškeré dotazy, žádosti nebo stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů kontaktujte nás na e-mailu [email protected].