Právní informace

Identifikační údaje provozovatele, licence, kontaktní informace a pravidla pro řešení sporů Goldzino Casino.

Právní informace Goldzino Casino

Identifikační údaje provozovatele

Goldzino Casino je provozováno společností EVENTA DIGITAL LIMITADA, právnickou osobou registrovanou v Kostarice pod registračním číslem 3-102-906203. Společnost je odpovědná za veškerý obsah, provoz a obchodní podmínky webu goldzinokasino.cz a přidružených domén.

Platební operace jsou zajišťovány prostřednictvím certifikovaného platebního agenta QuantumPulse Interactive Services Ltd., registrovaného na Kypru (HE 464533). Tento model oddělení provozovatele a platebního agenta je standardní praxí v odvětví a zajišťuje bezpečné víceměnové zpracování transakcí.

Licence a regulátor

Goldzino Casino provozuje svou hazardní herní platformu na základě offshore herní licence vydané Gaming Board of Anjouan (Anjouan Offshore Finance Authority), licence č. ALSI-182407008-FI1, vydána v roce 2024. Tato licence opravňuje provozovatele k nabízení online hazardních her v jurisdikcích, kde to není místními předpisy zakázáno.

Veškeré herní aktivity na platformě podléhají dohledu a pravidlům stanoveným Gaming Board of Anjouan. Hráči, kteří chtějí ověřit platnost licence, mohou využít veřejný registr Anjouan.

Kontaktní informace

Pro zákaznické dotazy a technickou podporu je k dispozici live chat na webu kasina (dostupný 24/7) a e-mail [email protected]. Pro záležitosti ochrany osobních údajů použijte e-mail [email protected]. Všechny e-mailové dotazy jsou vyřizovány do 24 hodin od jejich přijetí.

Osoba odpovědná za obsah webu

Za obsah webu goldzinokasino.cz odpovídá ve smyslu příslušných předpisů provozovatel EVENTA DIGITAL LIMITADA. Veškerý obsah na webu je vytvářen a spravován interním týmem ve shodě s podmínkami licence Gaming Board of Anjouan č. ALSI-182407008-FI1.

Řešení sporů

V případě sporu s kasinovým týmem je doporučeno postupovat takto: nejprve kontaktovat zákaznickou podporu přes live chat nebo e-mail [email protected] a pokusit se o mimosoudní vyřešení; pokud spor není vyřešen do 10 pracovních dní, podat formální stížnost e-mailem s předmětem “Formální stížnost”; jako poslední instance slouží regulační orgán Gaming Board of Anjouan, u kterého lze spor eskalovat v souladu s podmínkami licence č. ALSI-182407008-FI1.

Autorská práva a ochranné známky

Veškerý obsah webu goldzinokasino.cz, včetně textů, grafiky, loga Goldzino Casino a uživatelského rozhraní, je chráněn autorskými právy náležejícími společnosti EVENTA DIGITAL LIMITADA nebo jejím poskytovatelům licencí. Reprodukce, distribuce nebo veřejné zobrazení jakékoli části obsahu bez předchozího písemného souhlasu provozovatele je zakázána.

Názvy a loga herních poskytovatelů jako Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, BGaming, Nolimit City a dalších jsou ochrannými známkami příslušných společností. Jejich použití na tomto webu je v souladu s platnými licenčními dohodami.

Vyloučení odpovědnosti za externí obsah

Web goldzinokasino.cz může obsahovat informativní reference na externí subjekty nebo regulátory. Goldzino Casino nenese odpovědnost za obsah, přesnost ani dostupnost externích zdrojů, na které přímo ani nepřímo odkazuje. Přístup k externím stránkám je zcela na vlastní odpovědnost uživatele.